Support

När något strular ska du slippa leta.

Skriv till oss om konto, minne, data, röst, bildförklaringar eller något i appen som inte beter sig som det ska. Berätta gärna vad som hände, vilken enhet du använder och vilken appversion du har. Skicka inte känsliga uppgifter om de inte behövs för ärendet.

Kontaktsupport@gennay.com

Vanliga frågor

01

Är Gennay en terapiapp?

Nej. Gennay kan hjälpa dig sortera tankar, minnas sammanhang och hitta ord när det låser sig, men appen ersätter inte vård, terapi eller professionell hjälp.

02

Kan jag använda Gennay utan minne?

Där funktionen finns kan du välja privat läge för sådant som ska hållas utanför framtida personalisering. Exakta kontroller beror på appversionen.

03

Var börjar jag om jag är ny?

Börja gärna med din första plan på webben. Där får du svara på några frågor och se vilken sorts Gennay-stöd som passar din vardag bäst.